Travaux de raccordement
LATYPIK réalise l’ensemble des travaux en courant faible.
Nous assurons l’installation et la mise en conformité pour l’ensemble des installations électriques.
Raccordement courant faible
Nous réalisons l’ensemble du câblage, la création et l’installation de baies ou de salle informatique. Notre équipe réalise une implantation globale (luminaires, postes de travail, prises informatiques, prises électriques) suivant vos demandes.
Câblage Ethernet cat 6
Rocade fibre optique et cuivre
Câblage audiovisuel, visio conférence, audioconférence
Coffret et baies de brassage
Notre support technique
Outil de ticketing
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En cas d'incident, vous avez la possibilité d'émettre un "ticket incident" qui nous sera directement transmis.
Intervention sous 4 heures
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Les incidents GTR sont prises en charge sous 4 heures.
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Si nécessaire nos équipes se rendent sur place.
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Nous faisons tout pour que l'incident ne dure pas.
Suivi
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Les équipes suivent en permanence l’état de service de nos clients, 2/3 des effectifs sont consacrées au support technique.
Traitement des incidents dans l'heure
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Chaque "ticket incident" est traité dans l'heure par nos équipes.
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Identification rapide de l'incident et escalade partenaires opérateurs.
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Organisation de l'intervention.
Support technique
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Notre support technique traite rapidement vos questions ou interrogations.
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Temps de résolution d'incidents toujours plus court.
